Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет, как ООО «АВ-Техникс» (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта av.clrk.ru (далее — Сайт). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
| Оператор | Общество с ограниченной ответственностью «АВ-Техникс» |
| ИНН / КПП | 4706086631 / 470601001 |
| ОГРН | 1254700003095 |
| Юридический адрес | Ленинградская обл., Всеволожский м. р-н, гп. имени Свердлова, Западный пр-д, д. 11а, к. 2, кв. 269 |
| Электронная почта | av-tehniks@yandex.ru |
| Телефон | +7 (952) 382-13-57 |
Отправляя заявку через форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, указанное в форме заявки;
- номер телефона;
- сведения, которые пользователь сам сообщает в тексте заявки: модель кассы, описание неисправности и другие;
- выбранную тему обращения.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
3. Цели обработки
- связаться с пользователем по его заявке и ответить на вопросы;
- рассчитать стоимость и согласовать условия работ;
- заключить и исполнить договор на ремонт, обслуживание или поставку оборудования.
Оператор не использует полученные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и сроки обработки
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них: собирает, записывает, хранит, уточняет, использует, блокирует, удаляет и уничтожает.
Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше одного года с момента последнего обращения пользователя, если более длительный срок не установлен договором или законом.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда передача необходима для исполнения договора с пользователем и пользователь на неё согласился.
6. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения о том, какие его данные обрабатывает Оператор;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Чтобы воспользоваться этими правами, достаточно написать на av-tehniks@yandex.ru. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.
7. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы с заявками.
8. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу av.clrk.ru/privacy.html.
Согласие на обработку персональных данных
Отмечая поле согласия в форме заявки на сайте av.clrk.ru и нажимая «Отправить заявку», я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «АВ-Техникс» (ИНН 4706086631, ОГРН 1254700003095) согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
- Данные: имя, номер телефона, сведения, указанные мной в тексте заявки.
- Цели: связь со мной по заявке, расчёт стоимости и согласование работ, заключение и исполнение договора.
- Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
- Срок: согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, но не дольше одного года с момента последнего обращения.
- Отзыв: я могу отозвать согласие в любой момент, направив письмо на av-tehniks@yandex.ru.